NTT東日本で通信障害が発生!影響の出ている地域エリアと非常用連絡の対応について

台風15号が過ぎ、その影響が日々大きくなってきています。

関東地方では大規模停電、断水、交通機能の麻痺に続き、携帯電話や固定電話など一部通信機器の障害が発生しています。

通信障害の影響が出ている地域と、非常用の連絡の対応についてまとめました。

NTT東日本が通信障害発生

台風15号の影響による大規模停電が通信機能にも障害を及ぼし始めました。

NTT東日本によると、通信設備の非常用電源が無くなっている影響で、千葉県を中心に、固定電話や携帯電話、ネット通信に影響が出ています。

固定電話では千葉県の一部エリアにて

  • アナログ電話:約2.8万回線
  • ひかり電話:約5.4万回線

併せて約8万2000回線がつながらなくなっています。

携帯会社別通信障害地域一覧

ドコモ、au、ソフトバンクの大手携帯電話会社が発表している通信障害の発生エリアを紹介します。

東京、神奈川、茨城、静岡は一部の地域、千葉県は広い範囲で影響が出ています。

docomoの通信障害エリア

  • 東京都(新島村、大島町)の一部
  • 神奈川県(横須賀市、横浜市栄区、横浜市鶴見区、鎌倉市、三浦郡葉山町、三浦市、逗子市、相模原市緑区)の一部
  • 千葉県(いすみ市、旭市、安房郡鋸南町、夷隅郡御宿町、夷隅郡大多喜町、印西市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、鴨川市、館山市、君津市、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、香取市、佐倉市、山武郡横芝光町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武市、四街道市、市原市、勝浦市、成田市、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市若葉区、千葉市中央区、千葉市緑区、船橋市、匝瑳市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、長生郡一宮町、長生郡長南町、長生郡長柄町、長生郡睦沢町、東金市、南房総市、八街市、八千代市、富津市、富里市、茂原市、木更津市)の一部
  • 茨城県(行方市、鹿嶋市、鉾田市)の一部
  • 静岡県(伊東市、伊豆市、賀茂郡東伊豆町、賀茂郡松崎町)の一部

auの通信障害エリア

  • 東京都  大島町
  • 千葉県  いすみ市、佐倉市、八街市、勝浦市、匝瑳市、千葉市(稲毛区、緑区、若葉区)、南房総市、印旛郡栄町、印西市、君津市、四街道市、大網白里市、夷隅郡大多喜町、安房郡鋸南町、富津市、富里市、山武市、山武郡(九十九里町、横芝光町、芝山町)、市原市、成田市、旭市、木更津市、東金市、茂原市、袖ヶ浦市、銚子市、長生郡(睦沢町、長南町、長柄町)、館山市、香取市、香取郡(多古町、東庄町、神崎町)、鴨川市
  • 茨城県  鉾田市、鹿嶋市
  • 静岡県  下田市、伊東市、賀茂郡河津町

softbankの通信障害エリア

  • 静岡県  伊豆市、賀茂郡(東伊豆町、河津町)
  • 千葉県  館山市、南房総市、富津市、君津市、鴨川市、いすみ市、市原市、安房郡鋸南町、夷隅郡(大多喜町、御宿町)、勝浦市、木更津市、長生郡(長南町、睦沢町、一宮町、長柄町)、千葉市若葉区、八街市、山武市、東金市、香取市、袖ケ浦市、佐倉市、茂原市、山武郡横芝光町、匝瑳市、香取郡多古町
  • 東京都  新島村

公衆無線LANサービス

千葉県の全域の「docomo Wi-Fi」「au Wi-Fi SPOT」設置エリアで公衆無線LANサービスが順次開放されています。

docomo、auともに「00000JAPAN」を選択いただくことでWi‐Fi通信が無料でご利用いただけます。

ただし、FREE Wi-Fiなので個人情報やクレジットカード情報の取り扱いについては十分に注意をし、必要のない情報のやり取りは控えるようにしましょう。

千葉県内の公衆電話が無料

NTT東日本は、非常時の連絡対応手段として千葉県全域の公衆電話を無料開放しています。

千葉県内にある約7000台が対象になりますが、一部停電の影響などによって利用できないものがあるかもしれません。

公衆電話の設置場所については以下のサイトから確認することができます。

https://service.geospace.jp/ptd-ntteast/PublicTelSite/TopPage

無料の利用方法は、赤いボタンが無い機種はそのまま受話器を上げて利用します。

赤いボタンのついている機種の場合は、受話器を上げたらカードか硬貨を投入して下さい。

投入した硬貨などは通話後返却されます。

非常時には災害伝言板の利用を

今回のように、停電が長時間続いて電力の供給が不安定になっている場合、スマホなどの通信機器の充電もとても貴重なものになります。

繋がりにくい電話をかけ続けて充電を消費するより、災害伝言板を利用し、遠方の家族や友人、非常時の連絡を必要最低限に抑えましょう。

docomoの災害伝言板

http://dengon.docomo.ne.jp/top.cgi

docomoのスマートフォンで安否情報の登録をご利用になる場合は、FOMA・Xiで接続するか、災害用キットの災害用伝言板(簡易版)を使用してください。

auの災害伝言板

http://dengon.ezweb.ne.jp

au及びezweb加入者のみ登録可能のサービスです。 安否情報の検索は他社のスマホやパソコンでも利用可能です。

softbankの災害伝言板

http://dengon.softbank.ne.jp/J

ソフトバンクとワイモバイルのユーザーが安否情報を登録・削除できます。 検索は他社のスマホやパソコンでも行えます。

給水情報や避難所がわかる情報まとめ

現在、多くの人がライフラインの復旧に動いていますが、まだまだ復旧には時間がかかる状態です。

Twitterではどこでどんな支援が受けられるのかをまとめて発信している人たちがいますので、よかったら参考にして下さい。

順次障害が回復方向に

現在復旧作業が行われており、一部の地域では障害が解消されています。

それでも3G表示になってしまったり、回線が混乱して繋がらない地域もあります。

情報がわからず不安だとは思いますが、慌てず、落ち着いて防災無線や周囲の状況を確認して下さい。

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